Rückgaberecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rückgabebedingungen
Es ist möglich, eine Bestellung ganz oder teilweise innerhalb von 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum des Warenerhalts zurückzusenden. Die Organisation der Rücksendung sowie die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden, also unbenutzt, unbeschädigt, nicht verschmutzt oder beschädigt, mit sämtlichem etwaigen Zubehör versehen und in der Originalverpackung verpackt sein, einschließlich Gebrauchsanleitung und Dokumentation sowie unentfernten Etiketten. Andernfalls wird die Rücksendung nicht akzeptiert. Vor dem Versand der Rücksendung empfehlen wir stets, die korrekten Paketmaße selbst zu messen, da diese von den Angaben auf dem Versandetikett abweichen können.
Der Widerruf kann alle (Gesamtrücktritt) oder nur einen Teil (Teilerücktritt) der vom Verbraucher auf der Website Bamby Store erworbenen Produkte betreffen.
Wie Sie eine Rücksendung beantragen
Stellen Sie sicher, dass die Bestellung den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinien entspricht.
Drucken Sie anschließend das Rücksendeformular, füllen Sie es mit den Bestelldetails und Ihrem Anliegen aus und legen Sie es dem Paket bei, bevor Sie es versenden.
ACHTUNG: Bevor Sie das Produkt versenden, ist es notwendig, auch eine Kopie des ausgefüllten Dokuments an folgende E-Mail-Adresse zu senden: info@bambystore.de
Empfänger und Versandadresse lauten:
BAMBY S.R.L.
Via Bologna 220/57
10154 Torino TO
Versand und Lieferung
Unsere technischen Partner für den Versand sind FedEx und DPD. Die Auswahl des Kurierdienstes erfolgt in Abhängigkeit vom Bestimmungsort und von logistischen Erfordernissen.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen oder 10–15 Werktagen ab Bestätigung der Bestellung, ausgenommen Feiertage und Wochenenden. Für Inseln können die Lieferzeiten abweichen.
Wir empfehlen, immer die auf der Produktseite angegebene Versandzeit zu überprüfen, bevor Sie den Kauf abschließen.
Die Versandzeiten können je nach Zielort sowie in Zeiten mit hohem Versandaufkommen, zum Beispiel während Ausverkäufen, Feiertagen oder Aktionen, variieren.
Verfügbarkeit
Wenn das Produkt IN 48/72h LIEFERBAR ist, wird die Bestellung aus unserem Zentrallager versandt und innerhalb eines Werktags nach Zahlungseingang verschickt; anschließend dauert die Lieferung 1-2 Werktage (3-4 Tage auf Inseln).
Wenn das Produkt IN 3/5 Tage oder 10/15 Tage LIEFERBAR ist, wird die Bestellung direkt vom Hersteller versandt und innerhalb eines Werktags nach Zahlungseingang verschickt.
Wenn das Produkt nicht auf Lager ist und nachbestellt wird, erfolgt die Lieferung in etwa 30-45 Tage.
ACHTUNG: Die Versandtage sind immer als Werktage zu verstehen, daher sind Samstag, Sonntag und Feiertag ausgeschlossen.
Beispiel: Eine am 1. März 2025 aufgegebene Bestellung mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 30-45 Werktage (ohne Samstage, Sonntage und Feiertage) würde bis zum 14. April 2025 ankommen. (Nicht am 1. April 2025 = 30-45 Kalendertage.)
Versand gemischter Bestellungen: gemeinsam oder getrennt?
Wenn in der Bestellung jedoch eines oder mehrere Produkte nicht sofort versandbereit sind (sondern mit 30-45Tage Lieferzeit), wird die gesamte Bestellung erst verschickt, wenn alle Artikel verfügbar sind. Dies liegt daran, dass einige Artikel aufgrund mangelnder physischer Verfügbarkeit in unserem Lager direkt vom Lieferanten versendet werden müssen.
Jeder zusätzliche Transport erhöht die CO₂-Emissionen und den CO₂-Fußabdruck. Eine einzige Sendung ist nachhaltiger.
Hinweise
Bamby Store bittet die Kunden, die während der Bestellung angegebene Lieferadresse sorgfältig zu überprüfen. Bamby Store haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
In Zeiten hoher logistischer Auslastung (z. B. Feiertage, Ausverkäufe, Streiks), die außerhalb des Einflussbereichs von Bamby Store liegen, können sich die Bearbeitungs- und Lieferzeiten ändern.
Versandkosten
Für Bestellungen unter 99,00 € betragen die Versandkosten 8,90 €. Bei Bestellungen über 99,00 € entfallen die Versandkosten.
Bamby Store liefert nach ganz Italien sowie auf das europäische Festland (ausgenommen europäischen Inseln). Die Versandkosten variieren je nach Lieferziel. Alle Einzelheiten finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Zielort | Voraussichtliche Lieferzeit | Zölle/Zollgebühren | Versandkosten |
|---|---|---|---|
| Österreich | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Belgien | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Dänemark | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Frankreich | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Deutschland | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Italien | 1 – 3 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Litauen | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Luxemburg | 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Niederlande | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Polen | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Portugal | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Tschechische Republik | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Rumänien | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Slowakei | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Slowenien | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Spanien | 3 – 5 Tage | Nein | <99,00€ → 8,90 € >99,00 € → Kostenlos |
| Schweden | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
| Ungarn | 3 – 5 Tage | Nein | 20,00 € |
*Kein Versand in Länder, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind.