Geschäftsbedingungen

Online bezahlen ist sicher!

Sie können online einkaufen und mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

 

1. Kreditkarte

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, sollten Sie Folgendes wissen:

 

– Akzeptierte Karten: VISA, MasterCard und Maestro, über einen sicheren Server, der von Gestpay verwaltet wird.

– Zur Sicherung der Transaktionen nutzen wir die Dienste VBV (Verified by Visa) und Secure Code von Mastercard.

– Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen (z. B. eine Festnetz- oder Mobiltelefonnummer) oder eine Kopie von Dokumenten anzufordern, die die Inhaberschaft der verwendeten Kreditkarte bestätigen. Falls diese Unterlagen nicht vorgelegt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

 

 

2. PayPal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, sollten Sie Folgendes wissen:

 

– Nach Abschluss der Bestellung werden Sie zur PayPal-Login-Seite weitergeleitet.

– Der Bestellbetrag wird Ihrem PayPal-Konto bei Auftragserfassung belastet.

– Im Falle einer Stornierung der Bestellung, sei es durch den Kunden oder im Falle der Nichtannahme durch Bamby S.R.L., wird der Betrag auf das PayPal-Konto des Kunden zurückerstattet.

Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, solange sie noch nicht in Bearbeitung ist. Nach Anforderung der Stornierung der Transaktion kann Bamby S.R.L. in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch eine verzögerte Freigabe des reservierten Betrags durch PayPal entstehen.

– Für jede über PayPal getätigte Transaktion erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal.

 

 

3-Klarna

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, sollten Sie Folgendes wissen:

 

Wählt der Kunde Klarna als Zahlungsmethode, hat er die Möglichkeit, die von Klarna angebotenen Zahlungsoptionen direkt im Checkout zu nutzen. Die verfügbaren Optionen sowie die entsprechenden Bedingungen werden ausschließlich von Klarna festgelegt.

Für weitere Informationen laden wir Sie ein, direkt die Website von Klarna zu besuchen: https://www.klarna.com/

 

4-Scalapay

Wenn Sie mit Scalapay bezahlen, sollten Sie Folgendes wissen:

 

Wählt der Kunde Scalapay als Zahlungsmethode, hat er die Möglichkeit, den Kaufbetrag in 3 oder 4 Raten aufzuteilen. Diese Option ist ausschließlich für Bestellungen mit einem Mindestwarenwert von 150,00 € verfügbar.

 

Lieferzeiten

 

Ihre Bestellung wird sicher und in kürzester Zeit geliefert!

 

Für den Versand der Bestellungen arbeitet Bamby Store mit den Kurierdiensten FedEx und DPD zusammen. Die Auswahl des Kurierdienstes erfolgt in Abhängigkeit vom Bestimmungsort und von logistischen Erfordernissen. Alle Details zu den Versandzeiten finden Sie in unseren FAQ.

Wenn ein Produkt als VERFÜGBAR in 2-4 Tage gekennzeichnet ist, wird die Bestellung innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang versandt.

Wenn ein Produkt als VERFÜGBAR in 3/5 Tage gekennzeichnet ist, beginnt der Versand in der Regel 2 Tage nachdem Sie die automatische E-Mail erhalten haben, die besagt, dass das Paket versandt worden ist.

Wenn ein Produkt als VERFÜGBAR in 10/15 Tage gekennzeichnet ist, beginnt der Versand in der Regel 2 Tage nachdem Sie die automatische E-Mail erhalten haben, die besagt, dass das Paket versandt worden ist.

 

ACHTUNG: Die Versandtage sind immer als Werktage zu verstehen, daher sind Samstag, Sonntag und Feiertag ausgeschlossen.

Wenn eine Bestellung Produkte enthält, die nicht sofort versandfertig sind (sondern eine Lieferzeit von 30-45 Tage haben), wird die gesamte Bestellung erst versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind. Dies liegt daran, dass einige Artikel eine längere Lieferzeit haben, da sie nicht in unserem Lager vorrätig sind, sondern direkt vom Lieferanten geliefert werden müssen.

 

Was passiert, wenn der Kurier kommt und Sie nicht zu Hause sind?

 

Kein Problem! Sie können den Kurier oder direkt unseren Kundenservice kontaktieren, um die Lieferung neu zu planen oder die Ware an der lokalen Niederlassung des Kuriers abzuholen.

 

 

Was ist bei der Lieferung zu überprüfen?

 

Beim Eintreffen des Kuriers stellen Sie bitte sicher, dass die Verpackungen vollständig versiegelt sind, dass nichts fehlt und dass die Anzahl der Pakete mit den Angaben in der Sendungsverfolgung übereinstimmt. Etwaige Probleme, fehlende Artikel oder Schäden müssen sofort beim Kurier gemeldet werden, indem Sie die Lieferung mit Vorbehalt annehmen. Sollten Unregelmäßigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, da wir nach 14 Tagen nach Warenerhalt keine Reklamationen mehr bearbeiten können.

 

 

Lieferunterstützung

 

Bei Fragen oder Problemen denken Sie bitte daran, dass wir von Bamby Store Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung stehen. Sie können uns einfach eine Nachricht über WhatsApp an die Nummer +39 375 5913636 senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

 

Mit Bamby Store ist jeder Einkauf ein garantierter Erfolg

 

Die Produkte von Bamby S.R.L. sind durch zwei Garantien geschützt!

Alle auf diesem Online-Katalog angebotenen Produkte für Mütter, Neugeborene und Familien sind durch die originale italienische Herstellergarantie sowie durch eine mindestens 24-monatige Garantie von Bamby Store gegen Konformitätsmängel gemäß DL 24/02 abgedeckt. Falls ein Produkt eine längere Garantie als 24 Monate hat, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben.

Jetzt, da wir Ihnen Sicherheit gegeben haben, kaufen Sie mit voller Ruhe ein!

Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Bei Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren!

 

Wenn der Kauf mit einer Kreditkarte erfolgt:

Keine Sorge!

Während des gesamten Kaufvorgangs haben wir keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Diese werden direkt auf der Website des Bankinstituts eingegeben, das die Transaktion abwickelt und über hochsichere Systeme verfügt. Da keine Datenübertragung stattfindet, besteht kein Risiko, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Computersystem von Bamby S.R.L. speichert oder bewahrt diese Daten auf.

Bamby S.R.L. kann daher in keinem Fall für betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von Produkten auf www.bambystore.it/www.bambystore.de verantwortlich gemacht werden.

 

Wenn der Kauf mit PayPal erfolgt:

Bleiben Sie unbesorgt!

PayPal ist das bekannteste, meistgenutzte und sicherste System für Online-Transaktionen.

Durch die vorherige Erstellung eines PayPal-Kontos können Sie eine oder mehrere Kreditkarten damit verknüpfen. PayPal akzeptiert alle gängigen Kreditkarten und Prepaid-Karten. Es ist ein zuverlässiges System, da Ihr Internetbrowser beim Bezahlen direkt mit dem sicheren und verschlüsselten PayPal-Kanal kommuniziert. Dadurch können Ihre Kreditkartennummer und -daten nicht abgefangen werden.

Bamby S.R.L. hat daher in keiner Phase des Kaufvorgangs Zugriff auf Ihre Finanzinformationen. Da keine Datenübertragung erfolgt, gibt es kein Risiko, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Computersystem von Bamby S.R.L. speichert oder bewahrt diese Daten auf.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die PayPal Website

 

 

Versandkosten

 

Die Versandkosten sind der entsprechenden Tabelle zu entnehmen (https://www.bambystore.de/ruckerstattungs-und-ruckgabebedingungen/). Bei Bestellungen ab 99,00 € übernehmen wir die Versandkosten.
Bitte beachten Sie jedoch, dass stets die entsprechende Versandkostentabelle konsultiert werden muss, da in einigen Ländern kein kostenloser Versand vorgesehen ist.

 

 

Kostenloser Versand

 

Bei Bestellungen mit einem Warenwert von 99,00 € oder mehr fallen keine Versandkosten an. Wir bitten Sie jedoch, stets die entsprechende Versandkostentabelle (https://www.bambystore.de/ruckerstattungs-und-ruckgabebedingungen/) zu konsultieren, da in einigen Ländern kein kostenloser Versand vorgesehen ist.

 

 

Transportkostenbeteiligung

 

Die Versandkosten gelten für Bestellungen mit einem Warenwert unter 99,00 €. In diesem Fall betragen sie 8,90 €.

 

 

Widerrufsrecht

 

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (und dessen späteren Änderungen und Ergänzungen) kann der Verbraucher, wenn er mit den beim Verkäufer gekauften Produkten nicht zufrieden ist, die Produkte zurückgeben und den bereits gezahlten Preis bei Vorauszahlung erstattet bekommen.

 

Das Widerrufsrecht kann vom Verbraucher entweder in Bezug auf die gesamte über die Website von Bamby S.R.L. aufgegebene Bestellung (nachfolgend „vollständiger Widerruf“) oder nur in Bezug auf ein oder mehrere in derselben Bestellung enthaltene Produkte (nachfolgend „teilweiser Widerruf“) ausgeübt werden. Das Widerrufsrecht ist innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen auszuüben, die an dem Tag beginnt, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des Produkts bzw. des letzten der bestellten Produkte erlangt (nachfolgend die „Widerrufsfrist“).

Für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts müssen die Produkte unversehrt und in einwandfreiem Erhaltungszustand zurückgesandt werden, das heißt unbenutzt, unbeschädigt, nicht verschmutzt und vollständig mit sämtlichem gegebenenfalls ursprünglich vorhandenem Zubehör, Bestandteilen, Gebrauchsanleitungen, Unterlagen und Etiketten. Die Produkte sind ferner in der Originalverpackung zurückzusenden, die unversehrt sowie frei von Schäden, Veränderungen oder Verschlechterungen sein muss.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Nichteinhaltung auch nur einer der vorstehend genannten Voraussetzungen zur Nichtannahme der Rücksendung und in der Folge zur Ablehnung des Erstattungsantrags führen kann, unbeschadet der dem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht zwingend zustehenden Rechte.

Das Widerrufsrecht ist unter Einhaltung des auf der Seite für Rücksendungen (https://www.bambystore.de/ruckerstattungs-und-ruckgabebedingungen/) angegebenen Verfahrens auszuüben, welches integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Der Kunde ist verpflichtet, vorab das Vorliegen sämtlicher Voraussetzungen und Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts zu prüfen und anschließend das in dem entsprechenden Abschnitt verfügbare Rücksendeformular vollständig auszufüllen. Eine Kopie des ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars ist zwingend per E-Mail an die Adresse info@bambystore.de zu übermitteln; eine weitere Papierkopie desselben Formulars ist dem Rücksendepaket beizulegen. Die vollständige oder teilweise Nichteinhaltung des oben beschriebenen Verfahrens kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung des Vorgangs, bei der Prüfung der Rücksendung sowie bei der Erstattung führen und, sofern die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen, auch die Nichtannahme der Rücksendung zur Folge haben.

Nach ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes wird Bamby S.R.L. dem Verbraucher den Eingang der Anfrage per E-Mail bestätigen. Die Rücksendung des/der Produkts/e muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem der Verbraucher seine Entscheidung mitgeteilt hat, das Widerrufsrecht gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes auszuüben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher das/die Produkt/e vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet oder übergibt. Bamby S.R.L. informiert seine Verbraucher darüber, dass die Kosten der Rücksendung des/der vom Widerruf betroffenen Produkts/e vom Verbraucher zu tragen sind und dass die Rücksendung unter der vollen Verantwortung des Verbrauchers erfolgt.

Bamby S.R.L. erinnert den Verbraucher außerdem daran, vor der Rücksendung zu prüfen, dass sich das/die vom Widerruf betroffene/n Produkt/e in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden, die vollständig mit allen Bestandteilen (einschließlich Verpackung, Zubehör, Unterlagen und Etiketten) sein muss, und dass die Produkte nicht benutzt worden sind. Der Verbraucher haftet nach Maßgabe der geltenden Vorschriften ausschließlich für einen Wertverlust des/der Produkts/e, der auf einen Umgang mit dem/den Produkt/en zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise des/der Produkts/e erforderliche Maß hinausgeht.
Wurde das Widerrufsrecht ordnungsgemäß und im Einklang mit den vorstehend genannten gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt, wird Bamby S.R.L. dem Verbraucher den bereits gezahlten Gesamtbetrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag erstatten, an dem die Rücksendung im Lager von Bamby S.R.L. eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. Bamby S.R.L. behält sich gemäß Artikel 56 des Verbraucherschutzgesetzes in der durch das Gesetzesdekret Nr. 21/2014 geänderten Fassung das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das/die Produkt/e eingegangen ist/sind oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er das/die Produkt/e zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.